Политика конфиденциальности АвтоШТАБ
Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта autoshtab.com (далее — «Сайт») Оператором — ООО «АвтоШТАБ ГРУПП», ИНН 1841087467, ОГРН 1191832015517, адрес: 426032, Удмуртская Республика, г. Ижевск, пер. Степана Разина, 11. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. Отдельное согласие на обработку персональных данных, которое пользователь даёт при заполнении формы заявки, оформлено самостоятельным документом — Согласием на обработку персональных данных.
1. Какие данные мы собираем
При обращении через форму заявки на Сайте, по телефону или в мессенджерах мы получаем данные, которые пользователь предоставляет добровольно:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при указании);
- идентификатор в мессенджере (Telegram, WhatsApp, MAX, VK и т.п.);
- предпочтения по автомобилю (бюджет, марка, модель, страна поставки).
Кроме того, при посещении Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, источник перехода, страницы и время посещения. Эти данные собираются обезличенно с помощью счётчиков веб-аналитики.
2. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для сбора статистики посещаемости и улучшения работы Сайта. Мы подключаем следующие сервисы аналитики:
- Яндекс.Метрика — учёт посещаемости, вебвизор, карта кликов;
- Top.Mail.Ru — учёт посещаемости и эффективности рекламы.
Эти сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Отключить cookie можно в настройках браузера — это может ограничить работу некоторых функций Сайта.
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
- обратной связи с пользователем для консультации и подбора автомобиля;
- подготовки коммерческого предложения и расчёта стоимости под ключ;
- заключения и исполнения договора в случае оформления заказа;
- информирования о статусе заявки и ходе сделки;
- анализа посещаемости Сайта и улучшения его работы.
4. Хранение и передача данных третьим лицам
Данные заявок хранятся в CRM-системе (amoCRM) и не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия пользователем.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных целях. Данные могут передаваться:
- транспортным и таможенным партнёрам — в объёме, необходимом для доставки и оформления автомобиля;
- сервисам CRM и аналитики, указанным в разделах 1–2, — для технического обеспечения обработки заявок и работы Сайта;
- государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных: соединение с Сайтом осуществляется по протоколу HTTPS, доступ к CRM-системе и серверной инфраструктуре ограничен, учётные данные и токены доступа хранятся вне публичного доступа.
6. Права пользователя
Пользователь вправе в любой момент:
- запросить сведения об обрабатываемых данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для этого нужно направить обращение на work@autoshtab.com.
7. Изменения политики
Оператор может обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу:
https://autoshtab.com/policy/
Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
work@autoshtab.com · +7 967 242-97-42